9、安装最新的系统补丁和service pack
有些蓝屏故障是windows本身存在缺陷造成的，可通过安装最新的系统补丁和service pack来解决。
微软如何分析蓝屏故障：微软在windows中设计了一个功能，在蓝屏出现后，KeBugCheck能够生成侦错文件——Memory.dmp（位于系统目录中，如：C:\WINNT），它记录了发生蓝屏时的详细情况，供微软专家对错误进行分析。一般用户即使打开它，也看不懂其中奥秘。微软建议在遇到蓝屏后，将Memory.dmp压缩并通过FTP、邮件或其他方式寄给他们，过程比较烦琐，目前还没有人证明这样能尽快得到来自微软的解决方案。
如对Memory.dmp的内容感兴趣，可运行windows2000安装光盘support\Tools文件夹中的setup.exe安装其支持工具，再在C:\Program Files\Support Tools文件夹中找到Dumpchk.exe，它是一个命令行工具，可打开Memory.dmp并显示其中内容。
默认生成的Memory.dmp体积基本与系统内存相等，可以按下Win＋Break组合键打开“系统属性”，进入“高级→启动和故障恢复”，在“写入调试信息”项选择是否生成Memory.dmp，“小内存转储”，“核心内存转储”或“完全内存转储”。建议选择“无”，因为Memory.dmp可能只对微软有用，并且我们一般也不会选择发送给微软！
有毒了
有病毒或软件冲突所致
