电话销售怎样做回访才能让客户接受
我是做电话销售的,我们的产品是可以试用的,可是过了试用期之后我们有一个回访,跟客户进一步谈合作的事,可是我总是做不好回访,一提钱人家就说不用了,我该怎办啊,帮帮我吧!
解决方法
每当接待完毕一个客户，就应该及时的尽量详细的记录下并建立客户档案来，以便在回访时更方便。并对客户进行分类（如：诚意较高型、正在考虑型、主意不定型、意向购买型、参观了解型等）。
对较可能尽快购买的客户进行重点回访，了解并消除客户的顾虑和心理障碍，加快客户购买的步伐，加强客户购买的信心。
对意向性不强的客户要多做回访，在多次回访后客户仍然表示不购买时一定要向客户询问不购买的真正原因，并做好分析记录及时反馈回公司。以便于公司对销售策略的改进。
销售很难做的,用点心
1 查看是不是对对方有用 2 回扣
3 站在对方立场考虑问题
