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关于网络连接的问题!!!

我家电脑和楼上的人家合用1根线接入网络,今天突然断线了,查看了线路都是正常的,不知道是什么原因,请高手来指点,这里先谢谢啦!!!最好详细点的,我电脑水平一般.....

解决方法

你应该是普通用户
不能使用两台吧
被扫描了吧
你可以先连接一台过一会连另一台 应该就可以了

去咨询电信公司