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我现在想写一个关于机器故障的报告有谁能帮我一下？

我是做ＳＭＴ下在用的机器是ＹＡＭＡＨＡ的现在那短头竿芯断了，老总叫我写一份报告，但是我不止到怎么写！有那为能指教一下啊！

解决方法

"Sheet1"
"WEIHAI HAMADA",,,,,"G01.04-13.01"
"用户机器故障报告书"
"代理店管理编号 "
"代理店","技术服务科",,"质量保证科","NO:"
"机种·机号",,,"用户名称"
"交货日期",,,"故障日期",,"用户电话"
"报告人",,,"报告日期",,"用户传真"
"代理店名称",,,"代理店电话",,"代理店传真"
"苦情内容:(由代理店填写)"
"现象"
"采取措施"
"结果"
"( 对策) 年 月 日 签章",,,," ( 处理) 年 月 日 签章"
" 重要度 (A,B,C)",,,,"部品发送 月 日"
,,,,"处理结果;","[代理店","技术服务科]"
"相关 资 加 组 检 生 品 日本 其它"
"部门 机 电"
"注:·更换的损坏部件要求一月内返回,否则按有偿更换处理."
" ·保修期内出现的苦情应按《代理店合同》第4,8,10条的规定判断责任后处理."