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笔记本PS选框工具无法正常使用？

笔记本上安装的PS无法正常使用。
做好选框之后没有出现流动的蚂蚁线选区。只有在选框中心点下鼠标选区才会出现。但是蚂蚁线是静止的而不是流动的。

同样版本的PS安装在台式电脑上。同样不做任何设置。但是选框工具是可以正常使用的。

谁能告诉我是什么原因呢？
谢谢。

解决方法

这个问题得问售后,查一下售后的电话问工程师都会告诉你的,HP的电话8008103888,要是别的品牌的可以查一下售后电话,

参考资料

http://www.henja.cn